目前,約60%-70%的企業(yè)擁有了自己的網(wǎng)站,那么,企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)和運營過程中應(yīng)該注意哪些問題呢?日前,中國迅網(wǎng)市場策略研究員曾海珊女士在中國商業(yè)新聞網(wǎng)(www.cucnews.com)撰文,對企業(yè)建站過程容易產(chǎn)生的誤區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的分析,以期對企業(yè)建站和網(wǎng)站維護(hù)起到指導(dǎo)作用。
一、網(wǎng)站功能定位不準(zhǔn)確
網(wǎng)站通常只是個輔助工具,其作用是和企業(yè)所處行業(yè)、業(yè)務(wù)模式相關(guān)的。比如中國迅網(wǎng)是專門做企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷的,那么網(wǎng)站優(yōu)化就很有必要,因為據(jù)統(tǒng)計,中國迅網(wǎng)80%以上的業(yè)務(wù)都是網(wǎng)絡(luò)上來的。而有的企業(yè)本身是做大型設(shè)備銷售的,那網(wǎng)站只是個展示平臺,讓客戶找到我,了解我的產(chǎn)品,方便以后的后續(xù)服務(wù),而很多線下工作才是交易的關(guān)鍵。
二、布局隨意,不符合用戶體驗
很多企業(yè)制作網(wǎng)站,不去認(rèn)真分析同行中比較優(yōu)秀的公司,也不聽取網(wǎng)絡(luò)公司專業(yè)意見,而憑著自己的喜好,把網(wǎng)站布局隨意安排。其實網(wǎng)站布局要根據(jù)瀏覽者的習(xí)慣,同時注意重點突出。比如中國迅網(wǎng)主站www.xun2.com就把公司的主要服務(wù)內(nèi)容放在首要位置,并且布局合理,讓客戶根據(jù)布局迅速判斷自己需要找的內(nèi)容應(yīng)該在什么位置。
三、盲目運用flash、引導(dǎo)頁
由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成熟,絢麗的界面或者大量的flash并不能吸引瀏覽者多少眼球,反倒由于打開速度慢或者跳躍性太強,讓瀏覽者無所適從,最終離開網(wǎng)站。另外,除非特殊情況,引導(dǎo)頁或者背景音樂都是不應(yīng)該用的,這就是為什么我們沒見到新浪、中國迅網(wǎng)等站長用引導(dǎo)頁或者大量flash的原因。
四、功能繁多,不切實際。
購物車、在線支付、會員注冊、論壇等都是沒有用的功能,除非必要,一般不建議用這些功能,或者如果非想要點綴下網(wǎng)站的,也未嘗不可,可是不應(yīng)該花過多精力在這上面。因為對于初創(chuàng)型網(wǎng)站,用戶量太少,信任度低,這些功能是根本用不上的,不應(yīng)該浪費太多時間在上面。
五、過多精力放到網(wǎng)站優(yōu)化
很多剛接觸網(wǎng)站的企業(yè),基于不全面的了解,會特別看重網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化,甚至覺得把一兩個關(guān)鍵詞優(yōu)化上去就萬事大吉,就能帶來大量業(yè)務(wù),其實這是錯誤的。首先,單一關(guān)鍵詞優(yōu)化能帶來的流量有限,根據(jù)中國迅網(wǎng)內(nèi)部統(tǒng)計,一般網(wǎng)站三分之二的流量是長尾關(guān)鍵詞帶來的。其次,網(wǎng)站優(yōu)化是個很復(fù)雜、很專業(yè)的工作,而對于很多企業(yè),并不了解優(yōu)化的方法,如果不注重網(wǎng)站自身建設(shè),而一時興起進(jìn)行所謂優(yōu)化,其實很難取得什么效果,其實,關(guān)于優(yōu)化的分析,可以到中國迅網(wǎng)的主站幫助區(qū)進(jìn)行比較全面的了解,里面的內(nèi)容簡單實用。
六、缺乏后續(xù)營銷手段配合
由于網(wǎng)站只是企業(yè)的一部分,沒有相配套的其他措施,一樣不能取得好的業(yè)績,比如400電話、在線客服、詳盡的產(chǎn)品說明或者報價單等,都是一個公司所必須的。同時,企業(yè)如果需要增強客戶的信任感,可以由專業(yè)品牌推廣公司如中國迅網(wǎng)等在各大媒體做適量的宣傳,提高企業(yè)知名度。
由于網(wǎng)站建設(shè)與推廣具有很強的專業(yè)性,同時有必須和企業(yè)具體行業(yè)特點相結(jié)合,因此,中國迅網(wǎng)市場策略部一直主張企業(yè)應(yīng)該充分了解,并結(jié)合建站企業(yè)的建議,切不可盲目操作