前幾日接到一位裝修公司上班的朋友打來的電話，除了噓寒問暖外，更多的是交流如何更好的在互聯(lián)網(wǎng)做競價推廣，這位朋友在裝修公司負責搜索引擎競價推廣，但效果都不好，競價的錢進去了，出來的錢卻沒影，相信這也是大多企業(yè)做競價的一個困擾點，投入競價錢花了，不投呢沒咨詢，徘徊在做與不做之間，如今想在互聯(lián)網(wǎng)做推廣，很多人都瞄準了競價推廣，見效快，推廣效果好，但那么多做競價的，順利做好競價的又有幾個?
為何大多競價都沒做好，筆者認為很大原因源于創(chuàng)意的撰寫，對于在公司做競價的專員來說，優(yōu)勢遠比做SEO的大很多，但也要難太多，做SEO把排名做上去，至少老板高興，但做競價老板投了錢，要的就是更多的錢，而非那不費吹灰之力而來的排名，因此在這里奉勸做SEO的朋友，千萬別認為做競價的簡單，SEO重排名，競價重轉(zhuǎn)換，工作和想法都不一樣。也是在于這位朋友交流后，才發(fā)現(xiàn)做競價原來這么辛苦，后來看了看他們做的競價網(wǎng)站后，覺得唯一不足的就是創(chuàng)意的撰寫。
筆者認為，做競價推廣是否順利，關(guān)鍵還得看創(chuàng)意，不妨以裝修行業(yè)來看看眾多裝修公司是如何寫創(chuàng)意的，可看下圖：
從圖中可以看得出，在裝修行業(yè)，前三名基本都是自嗨的創(chuàng)意，我們做活動啦!首選我們，立省幾萬元!此類創(chuàng)意完全可以用于任何行業(yè)，而且適用于有意向合作的用戶，上網(wǎng)的用戶并不見得都是有意向合作用戶，對于用戶來說，早已看成免疫，根本無法抓住用戶的痛點需求，上網(wǎng)查詢裝修的目的是什么?了解裝修行情知識，看看效果圖，找合適自己預算的裝修公司，當看到這里自嗨的創(chuàng)意，會不會有點自吹自擂的感覺?往往會給用戶一種玩套路的心理。
于是筆者反問這位競價的朋友，為什么要這么寫創(chuàng)意?這位朋友的答案很簡單：吸引客戶咨詢。做競價不同于SEO，SEO要是標題不符合優(yōu)化規(guī)則，根本沒轉(zhuǎn)換;也正因為競價的優(yōu)勢，因此在標題上可以隨心所欲，但這樣寫真的能吸引客戶進行咨詢嗎?當然有用戶會咨詢，但至少創(chuàng)意并非抓住用戶的心，甚至有的朋友不知道如何去撰寫創(chuàng)意，直接參考同行做赤裸裸的廣告，類似“別人都這么寫，我也這樣寫?！?/span>
那么，如何去寫好一個競價推廣的創(chuàng)意呢?與裝修朋友交流后，筆者提出了兩個創(chuàng)意，讓其去試試效果，發(fā)現(xiàn)點擊率要比同行高得多，盡管是競價廣告第三位，創(chuàng)意大致是這樣：
1、不花一份冤枉錢的裝修技巧
2、2016貴陽裝修公司排名表
3、最新裝修案例效果圖鑒賞
這位朋友帶著種種疑問去試試，結(jié)果第二天的點擊率遠比第一天高出了一倍，咨詢的用戶也多，雖然點擊的費用比之前的高了，但做競價沒點擊還有何意義?若是大家不信，可以自己去試試。
為何如此平凡的創(chuàng)意為何能讓用戶產(chǎn)生點擊的欲望呢?仔細想一想其實非常簡單，之所以覺得創(chuàng)意吸引，是站在競價推廣者的角度去看問題，而非站在用戶的角度去思考，我們能給用戶什么，和用戶想要什么，我們就給什么!完全是兩種不同的境界，后者自然是推廣的強者，因為他們懂得迎合用戶，21世紀，不再是拼產(chǎn)品的時代，而是拼服務的時代，想要服務好用戶，前提是了解;當下競價推廣中也常犯一種通病，認為只要有排名展現(xiàn)，就有用戶量，認為有人搜索關(guān)鍵詞，就代表用戶有這樣的需求，于是只要把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢描述清楚，就能贏得用戶了，而且做競價推廣，創(chuàng)意的撰寫肯定不止一兩條，高的話可能有上百條創(chuàng)意，若全都是介紹優(yōu)勢推銷產(chǎn)品的創(chuàng)意，想必效果肯定沒有痛點型創(chuàng)意好吧。
那么作為競價推廣專員，如何結(jié)合用戶的需求點以及本質(zhì)工作來寫好高點擊率的創(chuàng)意呢?
作為競價推廣專員，本質(zhì)的工作就是降低投入，提升轉(zhuǎn)換率，減少推廣成本，不管是對企業(yè)還是對個人，都是有利的，這也是為何有的人感嘆別人收入好幾萬，自己好幾千，因為競價高手做這競價是玩心理戰(zhàn)，而咱們做這個是為了糊口，定位自然不一樣。一個合格的網(wǎng)站運營者，除了考慮推廣外，更應該要換位思考，多個多角色的人，去思考自己的產(chǎn)品和服務是否真的解決了用戶的需求，只有雙方有利益上的掛鉤，才能達成合作上的共識，想要寫好一個好的競價創(chuàng)意，除了開低價和優(yōu)勢介紹，不妨從這幾個點入手：
1.降低用戶的警惕性：想要達成合作的用戶，都有投資的風險，在選取合作對象的時候，用戶往往會有警惕性，這家公司如何?能提供我想要的嗎?合作后服務有保障嗎?如何降低用戶投資風險，正是降低用戶警惕性。用戶之所以警惕，因為金錢，在撰寫創(chuàng)意的時候，最好避免資金方面的創(chuàng)意，例如：首選XX公司，立省多少錢!或者是XXX產(chǎn)品，購滿多少送多少等，若是用戶有價格方面的需求，可以寫成市場參考價格，這樣就具備參考性，降低用戶的警惕性。
2.權(quán)威性：權(quán)威性指利用公司的實力與權(quán)威進行撰寫創(chuàng)意，例如：十年老品牌，千家案例展示等，雖說這類效果不大，但遠比自吹自擂要強得多。
3.替用戶想辦法：大多做競價的企業(yè)，接到電話的瞬間就想方設法讓用戶掏錢，就拿筆者之前的一個精力來說吧，偶然的機會下接到了百度推廣的電話，剛說兩句，覺得有點興趣，近期也考慮換種方式推廣，看看預算夠不夠，因此問推廣多少錢開戶，結(jié)果電話那頭老是說，你要有興趣，我過去你那里面談，我們做百度推廣有千家案例，效果非常好。說了一大堆，就是沒有說到開戶多少錢，筆者不耐煩的再問了一句，開戶多少錢。電話那頭依然要求面談，當下心里怒火升起，就問個價格多少錢，價格貴的話就不做，價格合理就做，當下直接掛掉了電話。沒過幾分鐘，電話又響起來了，依然是百度推廣那邊的，但換了一個經(jīng)理，果然經(jīng)理確實不一般，有問有答，同時還給出自己的寶貴建議，充分了解筆者目前的情況，雖說因為價格超出預算沒合作成，但后期若是有這方面的考慮，肯定優(yōu)先選擇這位經(jīng)理合作。因此，替用戶想辦法，也可以作為撰寫創(chuàng)意的準則，看到創(chuàng)意就知道，這里能解決你的問題。
就拿一個減肥藥來做舉例吧，一般減肥藥企業(yè)做競價，肯定會把創(chuàng)意寫成，某某減肥藥，一周瘦八斤，或者減肥藥優(yōu)惠活動等，但這些都是圍繞出售減肥藥而定義的，并未達到替用戶解決辦法。用戶的問題重點在于肥胖，想要減肥，而未必是想購買減肥藥，因此只能說只是賣產(chǎn)品，未必解決根本問題。
例子：XXX公司，還千萬肥胖者的春天。
這類的創(chuàng)意雖然簡單，但避開了金錢的字義，而且直戳用戶的內(nèi)心，具備吸引性。
4.免費體驗：用戶也會擔心產(chǎn)品的效果，在撰寫創(chuàng)意時，也可以提供一些免費體驗的字眼，每一個消費者都不會對免費二字產(chǎn)生反感，當然免費體驗也未必適用任何行業(yè)，根據(jù)自己的服務定位。
5.替用戶省麻煩：用戶都是害怕麻煩的，若要有心合作，當然想讓服務商全包最好，就拿裝修行業(yè)來說吧，對于一些想節(jié)省材料費用的用戶來說，可以提供免費陪同購買材料的服務，在創(chuàng)意上完全可以表現(xiàn)出來，因此，不要只想如何刮用戶的錢，而是如何為用戶省麻煩。
6.結(jié)合SEO的關(guān)鍵詞匹配：很多人認為競價和SEO技術(shù)沾不上邊，其實兩者結(jié)合才是推廣的最佳利器，在關(guān)鍵詞的匹配上，可以插入長尾關(guān)鍵詞，一來是確保有用戶搜索，二來是提升用戶的轉(zhuǎn)換率，將競價與SEO結(jié)合，正是SEM的范疇，這也屬于網(wǎng)絡推廣營銷的升華。
總結(jié)：本文重在強調(diào)推廣創(chuàng)意的撰寫，看一個競價推廣是否順利，很大程度上可以看看創(chuàng)意是否撰寫成功，是否是用戶所喜的創(chuàng)意，痛點創(chuàng)意其實很簡單，抓住用戶所想，換多個角度去分析，作為一個運營者，互聯(lián)網(wǎng)推廣的視野應該更大化，希望本文對競價推廣的朋友有所幫助，僅是岑輝宇個人看法，不喜勿噴。
